最令人反感的20个坏习惯

2020-07-16

最令人反感的20个坏习惯

在你工作的过程中,这20个“小小的”坏习惯虽然不起眼,但往往会在不知不觉中给你製造巨大的麻烦,使你超群的能力、非凡的业绩蒙上阴影。

1.求胜欲太强

通过对许多成功人士的观察,我发现这些人身上最普遍的一个问题就是:他们的求胜欲太强,总是想赢。我相信“有竞争意识”和“咄咄逼人”之间有一条明显的界线,但那些成功人士却总是会跨越这条界线。

我之所以会将这一点列为第一条需要改正的习惯,是因为几乎所有其他行为缺陷都是因它而起的。我们之所以喜欢和人争论,是因为我们总想让别人接受我们的观点;我们之所以会贬低别人,是因为我们会在不知不觉间感觉别人不如自己;我们之所以会不喜欢认可别人,是因为我们总是想赢,总是想要让别人在我们面前变得无足轻重;我们之所以会隐瞒某些信息,是因为那样会让我们感觉自己比别人更有优势;我们之所以会对周围的某些人有所偏袒,是因为这样可以帮我们与他们建立同盟关係,并让“我们这一方”拥有一定的优势。

一句话,我们之所以会做出那幺多让人讨厌的事情,一个最主要的原因就在于我们总是在毫无意义地追求成为第一,成为赢家。

2.太喜欢加分

想像一下,假如你是一位CEO,我向你提出了一个你觉得很好的创意,但你却并没有拍拍我的后背,夸奖我一番。相反,因为你要为我的创意加分,你就会说:“很好,不过如果你能……的话,效果可能会更好一些。”

问题是,当你这样说的时候,你可能只是在我的创意的基础上改进了5%,但却把我的积极性降低了10%,因为这时你会让我觉得那根本不是我自己的创意。本来是我的创意,可如今它已经变成了你的创意。

当我走出你的办公室的时候,我可能已经不再像走进办公室时那样劲头十足了。这就是“加分”的危害。虽然你提出的改进意见可能的确会让这个创意变得更好,但你的员工的积极性却会因此而大大降低,最终的结果自然也就大打折扣。

3.太喜欢点评

没有人喜欢被批评,不管你的批评方式多幺委婉。所以那些喜欢评判别人的人总是会将人拒之门外,而且这也会影响到自己的进一步发展。

当别人试图向你提供帮助时,如果你还是对别人的意见品头论足的话,那结果只有一个:他们以后再也不会帮你了。

4.总是发表破坏性评论

很多人经常会发表一些破坏性的评论,其结果只会贬低别人,伤害他们,或者是证明自己比对方优秀。但事实上,这样的言论除了让那些听到的人感到痛苦之外,并没有任何实质意义。

5.喜欢用“不”、“但是”或“可是”来开头

当你用“不”、“但是”或“可是”开头的时候,不管口气有多友好,不管你说了多少好话来缓和对方的情绪,你向对方传达的信息都只有一个:你错了。你并不是说“我的看法跟你有些不太一样”、“可能你得到的信息有些偏差”,也不是在说“我不同意你的观点”,你就是在直接地、一清二楚地告诉对方:“你刚才说的是错误的,我下面要说的才是正确的。”我可以肯定地告诉你,你的这句话不会为你们随后的谈话带来任何积极的影响。通常情况下,你的话还没说完,对方的反应(除非他是一个圣人)就是要发起反攻,拚命捍卫自己的立场。从那一刻开始,你们之间的交谈就会演变成一场毫无意义的争辩,这时你们就不是在交流,而是在厮杀了。

6.告诉世界你有多聪明

这是“求胜欲过强”的另一种表现方式。我们需要赢得人们的仰慕,需要让他们知道我们比他们聪明,或者至少不比他们笨,我们需要成为屋子里最聪明的那个人,但结果往往事与愿违。可我们当中有很多人每天还是会有意无意地这样做。

7.乱髮脾气

很多人都会把愤怒当作一种管理技巧,认为它可以刺激那些无精打採的员工,可以提高大家的士气,让所有人在一瞬间变得精神抖擞。毫无疑问,你的员工们有时的确需要这样的刺激。可你需要付出什幺代价呢?

情绪波动并不是最可靠的管理工具。当你生气的时候,你很容易会失去控制。而当一个人失去控制的时候,便很难去管理自己的下属。你可能会觉得你能够控制好自己的情绪,你可以通过偶尔发发脾气来管理和激励自己的下属。可事实上,你很难预测人们会对你的愤怒做出怎样的反应。没错,有时上司发火的确可以激发下属的斗志,可在很多时候,上司的这种情绪波动同样会让他们陷入迷茫。

最为糟糕的是,愤怒还会在下属的心目中形成很难改变的印象。一旦下属把你看成是一个喜怒无常的人,你可能一辈子都无法改变这种形象。

8.否定别人或故作高深

相信在日常工作中,我们都见过这样的人——我妻子称他们是“消极的笨蛋”。他们好像天生就不会说一些积极的话,或者根本不会对你的建议表示赞同。只要一听到任何建议或想法,这些人的第一反应就是:这根本行不通。举个例子,你走进他们的办公室,告诉他们你想到了一种新的癌症治疗方案,从他们嘴里冒出来的第一句话肯定是:“让我来告诉你这样做为什幺不行。”

这是一种典型的消极用语。我之所以把这种话看成是一个非常惹人讨厌的坏习惯,是因为它表明一个人总是需要和别人分享他们内心的那种消极想法,即便是在根本没有必要的情况下。

9.隐瞒信息

隐瞒信息(不管出于什幺原因)的问题在于,它所导致的结果往往事与愿违。你可能会觉得自己可以通过隐瞒某些信息来获得优越感,可事实上,你的这种做法只会在办公室内部形成一种互不信任的氛围。而要想得到真正的优越感或权力,你需要激发下属内心的忠诚,而不是恐惧或怀疑。所以从根本上来说,隐瞒信息显然是一种得不偿失的做法。

10.不懂得讚赏

“不懂得讚赏”是“隐瞒信息”的孪生兄弟。当有人对整个团队做出了贡献而你却没能表示讚赏的时候,你的行为不仅对那些做出贡献的人不公平,而且会大大降低他们的成就感。他们既体会不到成功的喜悦,也没有收到任何祝贺和讚美,因为你根本没有认可他们的成就。相反,他们感觉自己好像被遗忘、被忽略了,或者是乾脆被扔到了一旁,他们非常不喜欢这种感觉。如果你真的想打消人们的积极性,一个最有效的做法就是对他们的努力视而不见。

忽视别人的成就给对方所造成的伤害都是最持久的。

11.喜欢抢功

当你将本不属于自己的功劳据为己有时,你不仅忽视了别人的努力,而且对别人也是一种侮辱。

12.喜欢找借口

每当你想告诉别人“非常抱歉,我迟到了,路上实在太堵了”的时候,不妨提醒一下自己,说完“非常抱歉”之后,立刻闭上嘴巴。怪罪交通实在是一个很糟糕的借口,而且这也根本不能解释你为什幺会让对方等上那幺长的时间。

13.把一切都归咎于过去

在心理学家和行为顾问当中有这幺一种看法:我们可以通过分析过去的经历,尤其是我们的家庭环境来理解自己的行为。我并不太接受那种归咎于过去的“疗法”,因为一味地回到过去并不能帮助我们改变自己的未来,它只能让我们更好地了解自己。

可实际上,真正需要对我们的失败负责的,不是别人,正是我们自己。可在很多情况下,我们都会把自己失败的原因归咎于其他人,并在这个过程中不遗余力地强调自己的成就。

记住,千万不要为自己做出的选择而去埋怨别人,与其那样,不如加倍努力做好自己选定的事情。

14.偏袒拍马屁的下属

如果不小心的话,我们总是会有意无意地偏爱那些会无条件地对我们仰慕的人。这会导致怎样的结果呢?答案是:更多的溜须拍马。最终的结果非常明显。你是在鼓励那些让你感觉良好,但对公司却未必有利的行为。试想一下,如果每个人都在对老闆拍马屁,那谁来完成实际的工作呢?而且更加糟糕的是,如果一位上司总是偏袒那些喜欢逢迎拍马的下属,实际上对那些诚实正直、坚持原则的下属是不公平的,所以这种做法所带来的后果通常是很严重的。你不仅是在偏袒某个人,而且你往往偏袒错了对象。

15.拒绝道歉

道歉本质上是一种自我清洗的仪式,就好像人们在教堂里做出忏悔一样。当你说出“对不起”时,你的感觉顿时就会好起来。至少从理论上来说是这样的。就像很多在理论上可行的事情一样,在现实生活中,人们却很难将其付诸实践。

无论是出于什幺原因,拒绝道歉都会给职场以及家庭生活带来巨大的烦恼。不妨设想一下,当你的某位朋友做了一件伤害你的事情但又拒绝向你道歉时,你的感觉会有多幺糟糕,而且这种感觉将会持续多长时间!

16.不懂得聆听

在我听到的所有抱怨当中,“不懂得聆听”是最为普遍的一个。人们可以容忍粗鲁,但却很难接受不懂得聆听的人,或许是因为聆听是一件比较容易做到的事情吧。毕竟,你只需要竖起耳朵,睁开眼睛看着对方,然后闭上嘴巴,这有什幺困难呢?

而反过来说,当你没有聆听对方时,你实际上是在不知不觉中传达了很多信息,比如:

我根本不在乎你的感受;

我不明白你在说什幺;

你错了;

你太笨了;

你在浪费我的时间;

以上所有。

毫无疑问,对方再也不想和你交谈了。

17.不懂得感激

对于我来说,这个世界上最好听的两个字是“谢谢”。它们不仅可以让听到的人放鬆戒备,身心愉悦,而且还可以帮助我们解决很多问题。从人际关係的角度来说,致谢和道歉一样具有超级魔力。当你感觉没有什幺好听的可说的时候,不妨乾脆说声“谢谢”,听到这句话的人永远不会感到厌烦。

感谢是一种怎样表现都不为过的技能。但不知道出于什幺原因,我们总是在表达谢意的时候表现得非常吝啬,好像“谢谢”两个字比陈年的波尔多葡萄酒还要珍贵,只能在特殊场合才拿出来款待客人一样。但事实上,感谢并不是一种有限的资源,也不会花费你太多成本。它就像空气一样取之不尽,但遗憾的是,我们当中的大多数人都只懂得接受感谢,但却忘了要向那些帮助自己的人表示感激。

18.惩罚报信人

“惩罚报信人”等于把“不懂得讚赏”、“抢佔功劳”、“推卸责任”、“发表破坏性的评论”、“不懂得感谢或聆听”等所有行为当中最糟糕的因素综合起来后得到的结果。

“惩罚报信人”表现为我们对那些好心的提醒者发起的不公正的攻击,或是对告诉我们坏消息的员工的一通训斥;也可能是你在遇到不顺心或者令人失望的事情时所做出的小小反应。除非有人能明确地告诉你,否则我们可能根本意识不到自己是如何惩罚报信人的。

事实上,不止是坏消息,当有人试图给你一些有用的警示的时候,比如说,告诉你前面是红灯,或者是你今天的袜子穿错了等,你也可能会大为生气,或者是跟他们争论一番。如果你的目的是把所有人都拒之门外,那就不妨继续惩罚报信人。

19.乱找替罪羊

推卸责任是最为可怕的坏习惯之一。取适量“求胜欲”和“寻找借口”,再加上一些“拒绝道歉”和“拒绝认可”,再撒上一些“惩罚报信人”和“愤怒管理”,最终你就会得到一盘“乱找替罪羊”,明明是自己的过错,可你还是会把责任归到别人头上。

跟其他坏习惯相比,乱找替罪羊还有一个最大的特点,那就是它并不需要别人指出来。当我们在为自己的过失寻找替罪羊的时候,我们往往很清楚自己在做什幺。我们知道自己必须为自己的失败承担责任,但又缺乏必要的勇气,所以只好找个替罪羊。

换句话说,我们知道这种做法是不对的,但还要去做。

20.过于强调自我

我们每个人都有一套自己的行为方式,我们将其定义为“自己的风格”。无论这套行为方式好还是不好,我们都会觉得那是特定的行为方式,是我们难以改变的风格。

打个比方,如果我们总是忘记回电话,无论是因为缺乏礼貌,还是我们相信如果对方真的有要紧事,他们会再次打过来,我们总是会给自己找一个借口:“嘿,这就是我的风格。没办法。”要想改变这一点,首先你必须学会直面内心深处那个最真实的自我。

过了一段时间之后,你会很容易地把自己的坏习惯固定化,认为这只是你的个性特点,是你的个人风格,是你成功的因素。这种对自己真实本性的盲目忠诚,这种过于强调个人风格的做法,是行为改变过程中最难以克服的障碍之一。